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Was bedeutet Transparenz und Kompetenz?
Transparenz bezieht sich auf die Offenlegung von Informationen und Prozessen, um eine klare und verständliche Kommunikation zu ermöglichen. Kompetenz bezieht sich auf das Wissen, die Fähigkeiten und die Erfahrung, die eine Person oder Organisation besitzt, um eine bestimmte Aufgabe oder Funktion erfolgreich auszuführen. **
Wie kann man die Effizienz und Qualität einer Service-Hotline verbessern, um die Kundenzufriedenheit zu steigern?
Um die Effizienz und Qualität einer Service-Hotline zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern, ist es wichtig, qualifizierte und gut geschulte Mitarbeiter einzusetzen, die in der Lage sind, Kundenanfragen schnell und kompetent zu bearbeiten. Zudem sollte die Hotline mit moderner Technologie ausgestattet sein, um Wartezeiten zu minimieren und eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten. Ein regelmäßiges Feedback-System von Kunden kann helfen, Schwachstellen zu identifizieren und Verbesserungen vorzunehmen. Außerdem ist es wichtig, die Service-Hotline rund um die Uhr verfügbar zu machen, um Kunden zu jeder Zeit unterstützen zu können. **
Ähnliche Suchbegriffe für Jadeit
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Amilano Jadeit Saunasteine | rund 10 kg | 5-9 cmNach der wissenschaftlichen Forschung im Bereich der Lithotherapie hat Jadeitstein einen konzentrierten Positive energetischen Einfluss auf den menschlichen Körper: Jadeitstein stärkt das Nervensystem, stabilisiert den arteriellen Blutdruck, mildert die Blutgefäße, verbessert die Durchblutung, stärkt die Potenz, heilt Nieren und Blasen Krankheiten. Diese Eigenschaften werden verstärkt, wenn der Jadeitstein erwärmt wird. Hohe Temperaturen beeinflussen effektiv den physiologische Prozesse im menschlichen Körper, sowie einzelne Organe und Organsysteme. Wenn Jadeitstein sich erwärmt, tritt eine Freisetzung von Metakieselsäure zusammen mit Freisetzung von Natrium-Ionen und bestimmten Spurenelementen (Zn, Cu, Se, Ag, etc. insgesamt rund 60), die in die Blutbahn gelangen, indem sie durch die Haut oder durch die eingeatmeter Luft eindringen. Ionen normalisieren den Zustand des zentralen und vegetativen Nervensystems sowie die Funktionen der endokrinen Drüsen. Wenn Jadeitstein dem Wasser ausgesetzt ist, bereichert es sich mit Metakieselsäure, was sich positiv auf die Haut und die Zusammensetzung des Blutes auswirkt. Jahrelange Praxis und Forschung hat gezeigt, dass bei regelmäßigen Verwendung von Jadeitstein in der Sauna zu einer Verbesserung der gesundheitlichen Bedingungen einer Person führt. Jade Stein für die Sauna hat folgende Auswirkungen auf die Gesundheit des menschlichen Körpers: Hilft den Blutdruck zu normalisieren Bringt den Herzkreislauf- und Nervensystem zu ihrem normalen Wert Verbessert die Zusammensetzung von Blut - Normalisiert männliche Potenz Bereichert Wasser mit der Metakieselsäure, die den Zustand Ihrer Haut verbessert Erwärmter Jadeitstein befreit Natrium-Ionen und auch andere nützliche Spurenelemente (Zn, Cu, Se, Ag, etc.)die normalisieren den zentralen und vegetativen Nervensystem und die Funktionen der endokrinen Drüsen, die in die Blutbahn durch die Atemluft und durch die Haut gelangen Jadeitstein speichert die Wärme für eine lange Zeit Aufgewärmter Mineralstein ist eine Quelle der Infrarot Strahlung, die heute in der Physiotherapie eingesetzt wird Die Behandlung mit Jadeit Stein ist empfohlen bei folgenden Beschwerden: Unspezifische Erkrankungen der Blase und verschiedener Arten von sexuellen Störungen; - Bronchien-und Lungenerkrankungen; Muskelschmerzen und Störung des muskulären Gleichgewichts; Nach umfangreichen Training von Sportlern; Stabilisierung der Funktionen des zentralen und vegetativen Nervensystems. Jadeit Steine für die Sauna besitzen verschiedene einzigartige Eigenschaften, die für den Verbraucher von Vorteil sind: Es plazt nie und erfordert keine zusätzliche Behandlung Es hat eine große Wärmekapazität und bildet einen leichten und gleichmässigen Dampf Hitzebeständig bis zu 1000 Grad Celsius. Der Jadeit Stein ist ein kostbarer Stein. Sie werden Ihre Saunaofen mindestens 10 Jahre durchlaufen, also bei der Wahl von Jadeit als Stein für die Sauna, können Sie eine Menge Geld und Zeit für den Austausch von Steinen sparen, vorallem bei häufigem Gebrauch des Ofens. NB! Bild ist illustrativ. Die Anzahl der Steine in Paketen ist immer unterschiedlich, aber immer um die 8 kg.65,62 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Schnelligkeit durch Vertrauen, Fachbücher von Rebecca R. MerrillOb im Beruf oder im Privatleben: Vertrauen verändert alles! Mit anschaulichen Praxisbeispielen, sofort umsetzbaren Tipps und einem konkreten Aktionsplan. Mit knapp 3 Millionen verkauften Exemplaren weltweit ist "Speed of Trust" von Stephen M. R. Covey das erfolgreichste Buch, das je über Vertrauen geschrieben wurde. Doch in Zeiten von Corona-Pandemie und Fake-News-Kampagnen steckt das Vertrauen tief in der Krise. Dabei ist Vertrauen der Erfolgsgarant für unsere Unternehmen und der Kitt für unsere Beziehungen. Klare Konzepte, um Vertrauen aufzubauen, sind wichtiger denn je. Deshalb gibt es jetzt eine komplett überarbeitete Neuausgabe von "Schnelligkeit durch Vertrauen" - mit aktuellen Praxisbeispielen und einem sofort umsetzbaren Aktionsplan! Vertrauen ist weit mehr als nur ein Wohlfühlfaktor. Es ist ein handfester Wettbewerbsvorteil und der Motor für profitable Unternehmen, leistungsfähige Mitarbeiter und starke Beziehungen. Vertrauen steigert die Arbeitsfreude, fördert Innovationen, verhindert Konflikte, reduziert Kosten und spart viel Zeit. Dennoch gehört Vertrauen zu den am meisten unterschätzten Erfolgsgaranten unserer Wirtschaft und Gesellschaft. Ob im Beruf oder im Privatleben: Stephen M. R. Covey zeigt, welche Vorteile hohes Vertrauen tatsächlich bringt. Anschaulich erklärt er, welche 13 Schritte nötig sind, um Vertrauen zu schaffen, zu vergrössern oder wiederherzustellen. Dabei steht die praktische Umsetzung immer im Mittelpunkt. Sie erfahren, wie Sie beim Aufbau von Vertrauen ganz konkret vorgehen - als Einzelner, im Team, im Unternehmen, beim Kunden und im Markt. Denn: Nichts wirkt schneller und effektiver als Vertrauen!.32,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Milchcremeseparator, Edelstahl, hohe Effizienz, Dunkelkhakieffiziente trennung: dieses produkt verwandelt schnell rohoder vollmilch in sahne und magermilch, sodass sie zeit und mühe bei ihren milchverarbeitungsaufgaben sparen.benutzerfreundliches design: für den einsatz auf dem tisch konzipiert, lässt es sich bequem in ihrer küche oder milchverarbeitungseinrichtung einrichten, ohne dass umfangreiche montage erforderlich ist.hohe leistung: mit einem maximalen milchertrag von bis zu 50 litern pro stunde können sie große mengen milch effizient verarbeiten.leiser betrieb: der hochgeschwindigkeits-rollmotor arbeitet leise, sodass sie während des milchtrennungsprozesses eine nahtlose und unauffällige erfahrung genießen können. Spezifikation: material: edelstahlabmessungen: basisdurchmesser 18 cm; produkthöhe 50 cmmaximale milchmenge: 50 l pro stundemilchschüsselkapazität: 5 lrollergeschwindigkeit: 980011000 u/minkontinuierliche arbeitszeit: 4 stundenleistung: 30 wmotortyp: gleichstrommotoranzahl der festplatten im trommel: 15Die von Ihnen gekaufte V322,99 €*Versand: 3,99 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Wie kann man die Effizienz und Qualität einer Service-Hotline verbessern, um die Kundenzufriedenheit zu steigern?
Um die Effizienz und Qualität einer Service-Hotline zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern, ist es wichtig, die Wartezeiten zu minimieren und die Erreichbarkeit zu maximieren. Dies kann durch den Einsatz von modernen Technologien wie Chatbots, IVR-Systemen und Call-Routing-Software erreicht werden. Zudem ist es wichtig, das Personal regelmäßig zu schulen, um sicherzustellen, dass sie über das nötige Wissen und die Fähigkeiten verfügen, um die Kundenanfragen effektiv zu bearbeiten. Außerdem sollte regelmäßiges Feedback von den Kunden eingeholt werden, um Schwachstellen zu identifizieren und Verbesserungen vorzunehmen. Schließlich ist es wichtig, eine klare und transparente Kommunikation zu gewährleisten, um die Erwartungen der Kunden zu er **
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Wie kann ich die Effizienz und Qualität einer Service-Hotline verbessern, um die Kundenzufriedenheit zu steigern?
Um die Effizienz und Qualität einer Service-Hotline zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern, ist es wichtig, die Wartezeiten zu minimieren und die Erreichbarkeit zu maximieren. Dies kann durch den Einsatz von modernen Technologien wie Chatbots und automatisierten Rückrufsystemen erreicht werden. Zudem ist es wichtig, das Servicepersonal regelmäßig zu schulen, um sicherzustellen, dass sie über das nötige Wissen und die Fähigkeiten verfügen, um Kundenanfragen schnell und kompetent zu bearbeiten. Außerdem ist es hilfreich, regelmäßiges Feedback von Kunden einzuholen, um Schwachstellen zu identifizieren und kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen. **
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Wie kann man die Effizienz und Qualität einer Service-Hotline verbessern, um eine bessere Kundenzufriedenheit zu gewährleisten?
Um die Effizienz und Qualität einer Service-Hotline zu verbessern und eine bessere Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, ist es wichtig, qualifizierte und gut geschulte Mitarbeiter einzusetzen, die in der Lage sind, Kundenanfragen schnell und kompetent zu bearbeiten. Zudem sollte die Hotline mit moderner Technologie ausgestattet sein, um Wartezeiten zu minimieren und eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten. Ein regelmäßiges Feedback von Kunden sollte eingeholt werden, um Schwachstellen zu identifizieren und Verbesserungen vorzunehmen. Außerdem ist es wichtig, klare und verständliche Prozesse und Richtlinien für die Mitarbeiter zu etablieren, um eine konsistente und professionelle Kundenbetreuung sicherzustellen. **
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Wie kann man die Effizienz und Qualität einer Service-Hotline verbessern, um eine bessere Kundenzufriedenheit zu gewährleisten?
Um die Effizienz und Qualität einer Service-Hotline zu verbessern, ist es wichtig, die Wartezeiten für Kunden zu minimieren, indem genügend Mitarbeiter zur Verfügung stehen, um Anrufe entgegenzunehmen. Zudem sollte das Personal regelmäßig geschult werden, um eine kompetente und freundliche Beratung zu gewährleisten. Die Einführung eines Rückrufservices für Kunden, die nicht sofort bedient werden können, kann ebenfalls die Kundenzufriedenheit steigern. Schließlich ist es wichtig, regelmäßig das Feedback der Kunden zu sammeln und auszuwerten, um kontinuierlich Verbesserungen vornehmen zu können. **
Wie kann man die Effizienz und Qualität einer Service-Hotline verbessern, um eine bessere Kundenzufriedenheit zu gewährleisten?
Um die Effizienz und Qualität einer Service-Hotline zu verbessern und eine bessere Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, ist es wichtig, qualifizierte und gut geschulte Mitarbeiter einzustellen, die in der Lage sind, Kundenanfragen schnell und kompetent zu bearbeiten. Zudem sollte die Service-Hotline mit moderner Technologie ausgestattet sein, um Anrufe effizient zu verwalten und Kundenanliegen schnell zu lösen. Ein regelmäßiges Feedback-System für Kunden kann helfen, Schwachstellen zu identifizieren und Verbesserungen vorzunehmen. Außerdem ist es wichtig, die Wartezeiten für Kunden zu minimieren und eine klare und verständliche Kommunikation zu gewährleisten. **
Wie kann ein Telefonansagen-Service dazu beitragen, die Professionalität und Effizienz eines Unternehmens zu steigern?
Ein Telefonansagen-Service kann professionelle und konsistente Begrüßungen und Informationen bieten, die das Image des Unternehmens verbessern. Durch die Automatisierung von Anrufen können Mitarbeiter entlastet werden, was die Effizienz steigert. Außerdem können Kunden schneller und effektiver zu den richtigen Ansprechpartnern geleitet werden. **
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Amilano Jadeit Saunasteine | eckig 10 kg | 7-15 cmNach der wissenschaftlichen Forschung im Bereich der Lithotherapie hat Jadeitstein einen konzentrierten Positive energetischen Einfluss auf den menschlichen Körper: Jadeitstein stärkt das Nervensystem, stabilisiert den arteriellen Blutdruck, mildert die Blutgefäße, verbessert die Durchblutung, stärkt die Potenz, heilt Nieren und Blasen Krankheiten. Diese Eigenschaften werden verstärkt, wenn der Jadeitstein erwärmt wird. Hohe Temperaturen beeinflussen effektiv den physiologische Prozesse im menschlichen Körper, sowie einzelne Organe und Organsysteme. Wenn Jadeitstein sich erwärmt, tritt eine Freisetzung von Metakieselsäure zusammen mit Freisetzung von Natrium-Ionen und bestimmten Spurenelementen (Zn, Cu, Se, Ag, etc. insgesamt rund 60), die in die Blutbahn gelangen, indem sie durch die Haut oder durch die eingeatmeter Luft eindringen. Ionen normalisieren den Zustand des zentralen und vegetativen Nervensystems sowie die Funktionen der endokrinen Drüsen. Wenn Jadeitstein dem Wasser ausgesetzt ist, bereichert es sich mit Metakieselsäure, was sich positiv auf die Haut und die Zusammensetzung des Blutes auswirkt. Jahrelange Praxis und Forschung hat gezeigt, dass bei regelmäßigen Verwendung von Jadeitstein in der Sauna zu einer Verbesserung der gesundheitlichen Bedingungen einer Person führt. Jade Stein für die Sauna hat folgende Auswirkungen auf die Gesundheit des menschlichen Körpers: Hilft den Blutdruck zu normalisieren Bringt den Herzkreislauf- und Nervensystem zu ihrem normalen Wert Verbessert die Zusammensetzung von Blut - Normalisiert männliche Potenz Bereichert Wasser mit der Metakieselsäure, die den Zustand Ihrer Haut verbessert Erwärmter Jadeitstein befreit Natrium-Ionen und auch andere nützliche Spurenelemente (Zn, Cu, Se, Ag, etc.)die normalisieren den zentralen und vegetativen Nervensystem und die Funktionen der endokrinen Drüsen, die in die Blutbahn durch die Atemluft und durch die Haut gelangen Jadeitstein speichert die Wärme für eine lange Zeit Aufgewärmter Mineralstein ist eine Quelle der Infrarot Strahlung, die heute in der Physiotherapie eingesetzt wird Die Behandlung mit Jadeit Stein ist empfohlen bei folgenden Beschwerden: Unspezifische Erkrankungen der Blase und verschiedener Arten von sexuellen Störungen; - Bronchien-und Lungenerkrankungen; Muskelschmerzen und Störung des muskulären Gleichgewichts; Nach umfangreichen Training von Sportlern; Stabilisierung der Funktionen des zentralen und vegetativen Nervensystems. Jadeit Steine für die Sauna besitzen verschiedene einzigartige Eigenschaften, die für den Verbraucher von Vorteil sind: Es plazt nie und erfordert keine zusätzliche Behandlung Es hat eine große Wärmekapazität und bildet einen leichten und gleichmässigen Dampf Hitzebeständig bis zu 1000 Grad Celsius. Der Jadeit Stein ist ein kostbarer Stein. Sie werden Ihre Saunaofen mindestens 10 Jahre durchlaufen, also bei der Wahl von Jadeit als Stein für die Sauna , können Sie eine Menge Geld und Zeit für den Austausch von Steinen sparen, vorallem bei häufigem Gebrauch des Ofens. NB! Bild ist illustrativ. Die Anzahl der Steine in Paketen ist immer unterschiedlich, aber immer um die 8 kg.59,43 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Schnelligkeit durch Vertrauen, Fachbücher von Rebecca R. MerrillOb im Beruf oder im Privatleben: Vertrauen verändert alles! Mit anschaulichen Praxisbeispielen, sofort umsetzbaren Tipps und einem konkreten Aktionsplan. Mit knapp 3 Millionen verkauften Exemplaren weltweit ist "Speed of Trust" von Stephen M. R. Covey das erfolgreichste Buch, das je über Vertrauen geschrieben wurde. Doch in Zeiten von Corona-Pandemie und Fake-News-Kampagnen steckt das Vertrauen tief in der Krise. Dabei ist Vertrauen der Erfolgsgarant für unsere Unternehmen und der Kitt für unsere Beziehungen. Klare Konzepte, um Vertrauen aufzubauen, sind wichtiger denn je. Deshalb gibt es jetzt eine komplett überarbeitete Neuausgabe von "Schnelligkeit durch Vertrauen" - mit aktuellen Praxisbeispielen und einem sofort umsetzbaren Aktionsplan! Vertrauen ist weit mehr als nur ein Wohlfühlfaktor. Es ist ein handfester Wettbewerbsvorteil und der Motor für profitable Unternehmen, leistungsfähige Mitarbeiter und starke Beziehungen. Vertrauen steigert die Arbeitsfreude, fördert Innovationen, verhindert Konflikte, reduziert Kosten und spart viel Zeit. Dennoch gehört Vertrauen zu den am meisten unterschätzten Erfolgsgaranten unserer Wirtschaft und Gesellschaft. Ob im Beruf oder im Privatleben: Stephen M. R. Covey zeigt, welche Vorteile hohes Vertrauen tatsächlich bringt. Anschaulich erklärt er, welche 13 Schritte nötig sind, um Vertrauen zu schaffen, zu vergrössern oder wiederherzustellen. Dabei steht die praktische Umsetzung immer im Mittelpunkt. Sie erfahren, wie Sie beim Aufbau von Vertrauen ganz konkret vorgehen - als Einzelner, im Team, im Unternehmen, beim Kunden und im Markt. Denn: Nichts wirkt schneller und effektiver als Vertrauen!.32,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Um die Effizienz und Qualität einer Service-Hotline zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern, ist es wichtig, qualifizierte und gut geschulte Mitarbeiter einzusetzen, die in der Lage sind, Kundenanfragen schnell und kompetent zu bearbeiten. Zudem sollte die Hotline mit moderner Technologie ausgestattet sein, um Wartezeiten zu minimieren und eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten. Ein regelmäßiges Feedback-System von Kunden kann helfen, Schwachstellen zu identifizieren und Verbesserungen vorzunehmen. Außerdem ist es wichtig, die Service-Hotline rund um die Uhr verfügbar zu machen, um Kunden zu jeder Zeit unterstützen zu können. **
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Kommunikative Kompetenz, Fachbücher von Corina AhlersKommunikative Kompetenz ist eine Schlüsselfertigkeit in der Ausbildung systemischer Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten. Wie kann eine psychotherapeutische Beziehung im kleinen sozialen System funktionieren? Welche Rolle spielt sie in Familien, Patchworks, Paar- und Helfersystemen? In der systemischen Ausbildung werden diese Kommunikationsvorgänge erstmals im Rollenspiel erlebt. Aus diesem Grund dient das Rollenspiel exemplarisch für die Beantwortung der Frage, wie die systemische Kompetenz erlernt wird, mehrere inhaltliche und emotionale Ansprüche gleichzeitig zu bedienen. Die hohe dialogische Komplexität macht Rollenspiele störungsanfällig und verlangt den achtsamen Umgang der Studierenden und Lehrenden unter- und miteinander. Diese Forschungsarbeit untersucht das Rollenspielerleben von Lernenden, Lehrenden und ausgebildeten Psychotherapeutinnen und -therapeuten mittels Videoanalyse.32,90 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Covey, Stephen M. R.: Schnelligkeit durch VertrauenSchnelligkeit durch Vertrauen , Aktionsplan: In 13 Schritten zu mehr Vertrauen, besseren Beziehungen und höheren Gewinnen , Bremsbacken > Bremsen & Bremsenteile , Auflage: 8. Auflage, neue Ausgabe, Überarbeitete Ausgabe, Erscheinungsjahr: 202207, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: Dein Erfolg##, Autoren: Covey, Stephen M. R.~Merrill, Rebecca R., Übersetzung: Proß-Gill, Ingrid, Edition: REV, Auflage: 22008, Auflage/Ausgabe: 8. Auflage, neue Ausgabe, Überarbeitete Ausgabe, Seitenzahl/Blattzahl: 366, Keyword: Vertrauenskrise; Vertrauensschwund; Vertrauensverlust; Vertrauensaufbau; Teamführung; Vertrauensbildung; Wettbewerbsvorteil; Unternehmensführung; Führungskraft; Unternehmensgewinn; Führungsstrategie; 7 Wege zur Effektivität; Homeoffice; Remote Work; Changemanagement; Vertrauensmaßnahme; Vertrauensdividende; Vertrauensbonus; Vertrauensbeweis; Vertrauenssteuer; Vertrauensregel; Vertrauensindex; Gesellschaftsvertrauen; Marktvertrauen; Organisationsvertrauen; Selbstvertrauen; Loyalität; Respekt; Misstrauen; Argwohn; Trust; Speed of Trust; Stephen R. Covey; FranklinCovey; Effektivität; 7 Wege der Effektivität; 7 Wege; 7 Habits; Gewohnheit; Remote; Fusion; Führung; Führungspersönlichkeit; F, Fachschema: Führung / Mitarbeiterführung~Mitarbeiterführung~Management / Personalmanagement~Personalmanagement~Personalpolitik~Personalwirtschaft~Management / Strategisches Management~Strategisches Management~Unternehmensstrategie / Strategisches Management~Führung / Unternehmensführung~Unternehmensführung~Entrepreneurship~Kommunikation (Unternehmen)~Unternehmenskommunikation, Fachkategorie: Strategisches Management~Unternehmensführung~Management: Führung und Motivation~Businesskommunikation und -präsentation, Thema: Verstehen, Warengruppe: HC/Wirtschaft/Management, Fachkategorie: Personalmanagement, HRM, Thema: Optimieren, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: GABAL Verlag GmbH, Verlag: GABAL Verlag GmbH, Verlag: GABAL-Verlag GmbH, Länge: 231, Breite: 154, Höhe: 32, Gewicht: 818, Produktform: Gebunden, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger: 7761481, Vorgänger EAN: 9783897499089, Ähnliches Produkt: 9783869368948, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0030, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,32,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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